Obrigada por comprar aqui no nosso site oficial da Madame Bruh! Confira abaixo nosso FAQ para trocas e devoluções!
DEVOLUÇÕES, PRAZOS E PROMOÇÕES
ARREPENDIMENTO DA COMPRA: Comprou e mudou de ideia? Sem problemas! Você tem 7 dias após o recebimento da compra para solicitar o cancelamento e adqurir seu reembolso. O produto não pode apresentar indícios de uso, nem violação das nossas etiquetas ou tags. O produto deve ser enviado de volta do consumidor para o lojista para continuarmos com o processo de cancelamento. O frete de devolução é por conta do comprador.
TROCAS: Se você recebeu o produto e não gostou, pode solicitar a troca do mesmo por outra cor, ou ainda por outro produto do nosso site. O produto não pode apresentar indícios de uso, nem violação das nossas etiquetas ou tags. O produto deve ser enviado de volta do consumidor para o lojista para continuarmos com o processs de troca. O frete de devolução é por conta do comprador.
DEFEITO DE FABRICAÇÃO: Nosso produto veio com defeito? Lamentamos muito, acontece! Você tem 7 dias após a data do recebimento do seu produto para entrar em contato com a gente.
Você pode optar por receber outro produto igual, um produto diferente, ou se não se interessar por nada, pode receber seu reembolso. Defeitos por mau uso não se aplicam a essa categoria, apenas defeitos de fabricação.
ITENS PROMOCIONAIS
Não realizamos a troca de itens promocionais.
MAIS DÚVIDAS?
Se você tiver alguma dúvida ou gostaria de falar com a gente, enviei um email para madamebruhfaleconosco@gmail.com ou acesse a aba Contato do nosso site e descubra mais canais de comunicação com a gente! Devemos responder em 24 horas úteis!
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Madame Bruh
